세대공감 소통&리더십
김예진 작가
김예진 작가는국내 유수의 기업 및 기관에서
연간 250회 이상의 활발한 교육을 하는 전문 강사이자
경북전문대학교 교양학부 겸임교수로
학생들을 가르치는 교육자입니다.
삼성에버랜드 서비스아카데미 사내 강사 출신으로
‘강의를 연구하고 디자인한다’라는 신념을 가지고
개인과 조직의 발전을 위해 교육하고 있으며,
주요 강의 분야는 고객 만족(CS), 커뮤니케이션,
리더십, 스트레스 관리 등입니다.
컨설팅 및 온·오프라인 강의를 활발하게 진행 중이며,
현재 삼성 관계사, 금호석유화학 그룹 등
대기업 및 기관 인재개발원에도 활발히 출강 중입니다.
주요 이력
現) 예스컨설팅 대표강사
現) 경북전문대학교 교양학부 겸임교수
現) 삼성물산 경험혁신아카데미 파트너
現) 포스코 컨소시엄 전임강사
現) 한국고용정보원 서비스품질개선 컨설턴트
現) 프랜차이즈산업연구원서비스마케팅연구소 부소장
現) KMA 한국능률협회 위촉교수
現) 한국생산성본부파트너교수
現) 한국은퇴설계연구소소통/이미지메이킹전문컨설턴트
現) 동대문시설관리공단CS외부전문가
前) 멀티캠퍼스 CS아카데미전문강사
前) 삼성에버랜드서비스아카데미 전문강사
現) 경북전문대학교 교양학부 겸임교수
現) 삼성물산 경험혁신아카데미 파트너
現) 포스코 컨소시엄 전임강사
現) 한국고용정보원 서비스품질개선 컨설턴트
現) 프랜차이즈산업연구원서비스마케팅연구소 부소장
現) KMA 한국능률협회 위촉교수
現) 한국생산성본부파트너교수
現) 한국은퇴설계연구소소통/이미지메이킹전문컨설턴트
現) 동대문시설관리공단CS외부전문가
前) 멀티캠퍼스 CS아카데미전문강사
前) 삼성에버랜드서비스아카데미 전문강사
주요 강의분야
마음관리 (감정오일)
비즈니스매너
CS (고객만족)
리더십
조직문화
이미지메이킹 (퍼스널컬러)
커뮤니케이션 스킬
세[대간 소통
조직활성화
회의스킬
비즈니스매너
CS (고객만족)
리더십
조직문화
이미지메이킹 (퍼스널컬러)
커뮤니케이션 스킬
세[대간 소통
조직활성화
회의스킬
대표 저서
《터칭》(공저)